By 變美體驗官 「2週間前に予約を入れるのは早すぎないでしょうか？」「生理中に重なってしまったらどうすればいいですか？」「日付を変更すると料金が割り引かれますか？」——これらの質問は、韓国で医療美容を受けたいと思っている台湾の方々ほとんどが一度は尋ねたことがあるでしょう。私たちは過去半年間に顧客からよく寄せられた予約に関する8つの質問をまとめ、実際の経験をもとに丁寧に説明しています。これを読めば、もうカスタマーサービスに個別に連絡する必要はありません。
まず、核心的な結論を述べます。韓国の皮膚科での予約方法は、台湾の医美診療所とは大きく異なります。台湾では電話やLINEで予約を取り、週末に時間がある時に診察を受けに行きます。一方、韓国では主にAPPを使って予約を行い、3日から7日前から予約を開始できます。英語/中国語のカスタマーサービスも利用でき、さらに各診療所のキャンセルポリシーや予約システムの規則も異なります。この違いを理解しておけば、医美治療を受ける際に「予約が取れない」という問題に直面することはなくなるでしょう。
🔍 韓国の皮膚科を予約する前に知っておくべきこと：どれくらい前に予約すべきか？生理中にも予約できるのか？
① どれくらい前に予約を入れれば、予約が取れないという事態を避けることができるのでしょうか？
通常の治療プログラムの場合は、3〜7日前に予約することをお勧めします。人気のあるクリニック（例えばカンナムのReyou、BTN、Oracleなど）では、少なくとも1〜2週間前に予約する必要があります。
具体的には：
- ヒアルロン酸注射、ボトックス、基本レーザー治療：これらの施術は所要時間が短く（30～60分）、予約の密度も高いため、通常は3～5日前から予約が取れるようになります。
- ヒートマジックFLX、ハイフ、チタンリフト：これらの施術機器を使用するには長い時間がかかり、院長自身が操作を行う必要があります。人気のある時間帯（週末や平日の夜間）には、少なくとも7日から14日間は予約を取ることができません。
- 初診＋複数の施術を組み合わせて：もし初めてそのクリニックを訪れ、複数の施術を一度に受けたい場合（例えばヒートマジック＋リジュランなど）、10～14日前に予約を入れることをお勧めします。そうすることで、クリニック側が相談や治療の順序をしっかりと調整することができます。
- 連休／繁忙期間：桜の季節（3月末～4月）、紅葉の季節（10月～11月）、そして12月のクリスマス前後は、台湾人が韓国を訪れるピークシーズンです。この時期には診療所も毎日予約でいっぱいになりますので、2～3週間予約を取るのが比較的確実です。
使いやすい判断基準としては、もし予約をするクリニックが「中国語対応のカスタマーサービスを提供している」場合、それは外国人患者が多く、予約が混雑していることを意味しますので、2週間ほど様子を見てから予約する方が安全です。一方で、地元の患者を主な対象としている小規模なクリニックであれば、1週間以内に予約が取れるのが通常です。
② 生理中にレーザー治療や注射を受けても大丈夫ですか？
ほとんどの治療は可能ですが、最初の3日間は負担の大きい施術は避けた方が良いでしょう。
まず結論から言うと、韓国の皮膚科では生理中の患者を受け入れる姿勢が台湾よりもずっとオープンであり、直接断ることはありません。しかし実際には、医師たちは以下のようなアドバイスをすることが多いです。
- 基本レーザー治療（ピコレーザー、フラクセルなど）：全く問題ありません。効果にも回復過程にも影響しません。
- ヒアルロン酸注射、リジュラン、ジュベロック：施術は可能ですが、生理期の最初の3日間は血液の凝固機能が低下しているため、注射部位にできる瘀血の範囲が広くなったり、消えるのに数日かかることがあります。そのため、コンシールカラーを用意するか、治療を生理期の4日目以降に予定することをお勧めします。
- ヒートマジック、ハイフ、チタンリフト（麻酔が必要な場合）：生理中は痛みに対する敏感度が高まるため、同じ出力でもより痛く感じることがあります。痛みに敏感な方は、最初の3日間は避けた方が良いでしょう。
- 全身麻酔が必要な施術（たとえばフェイスリフトなど）：これらは通常の皮膚科の範囲には含まれませんが、もし予約が取れている場合、生理中は避けた方が良いでしょう。必ず医師にそのことを伝えてください。
もし「リスクを取りたくない」と思うなら、出発前に周期を計算して、重要な施術は生理期以外の日に予定するといいでしょう。もしも生理期と重なってしまっても心配しないでください。診療所に行って相談すれば、当日の施術順序を調整してもらったり、追加の鎮静処置を受けることもできますよ。
📱 予約をする際に必ず聞かれる質問：どのような書類が必要ですか？頭金はどのように支払えばいいですか？日付の変更をした場合、料金が差し引かれますか？
③ 予約にはどのような書類が必要ですか？
パスポートに記載されている英語名、連絡先、希望する日付、そして行いたい施術内容の4つをお知らせください。それだけで十分です。
具体的なリストは以下の通りです：
- パスポートに記載されている英語名前は、必ずパスポートと完全に一致していなければなりません。クリニックでは、これを使って本人確認や病歴の作成を行います。
- 連絡方法：LINE IDまたはKakaoTalk IDのいずれか一方をご使用ください。韓国のクリニックのほとんどは国際SMSを受け付けていないため、通信アプリを使って連絡するのが最も確実です。
- 希望する日時帯：できれば範囲を指定していただくと良いでしょう（例えば「6月15日から17日の午後」のように）。単に1日だけを指定するよりも、マッチングの成功率が上がります。
- 実施したいプロジェクトのリストを詳細に記載してください。「顔を整えたい」とだけ書くのではなく、「ヒートマジックFLXを全身に600ショット施術し、さらにミズラクアイボリーを2CC注入したい」といった具合に具体的に書くことで、クリニック側も必要な施術時間を予測することができます。
- 人数：友人と一緒に行く場合は、何人で来るのか、それぞれどの施術を受ける予定なのかを明記してください。2人で行く場合と1人で行く場合では、スケジュールの組み方が異なります。
必要ない書類：韓国の電話番号も、住所も、銀行口座も必要ありません。これらは台湾の人々がよく誤解している点です。韓国の皮膚科では、外国人患者の受け入れに長年の実績がありますので、パスポートだけで身分証明として十分です。
④ 韓国の銀行カードがなければ、どうやって頭金を支払えばいいのでしょうか？
ほとんどのクリニックでは、外国人のお客様からの予約金は受け取らず、直接店舗で支払いをしていただきます。
これはおそらく台湾の人々が最もよく尋ねる質問でしょう。答えはこうです：韓国の皮膚科では、外国人の予約に関するデポジットの制度が、あなたが想像しているよりもはるかに緩やかだということです。主に3つのケースに分かれます：
- BeautsGOなどの中国語プラットフォームを通じて予約をすると、プラットフォームが保証を行うため、クリニック側では追加で預金を請求する必要はありません。あなたの「信用」はプラットフォームによって保証されるので、店舗に到着したらその場で手続きを行えばOKです。
- 直接にクリニックに予約を入れる場合（プラットフォームの保証はありません）：一部のクリニックではPayPalやクレジットカードによる事前承認を求められることがありますが、その割合は高くありません。もしそういった場合に遭遇したら、相手方がPayPalを利用できるかを確認してください（台湾のアカウントでも利用可能です）。
- 人気のあるクリニック + 行き詰めたシーズン + 大規模な施術：一部のクリニックでは、象徴的な預金金額（約1万～3万ウォン）を求められることがあります。この場合はWise（旧TransferWise）を利用してウォンに振り込むことができ、手数料も安いです。どうしても支払えない場合は、カスタマーサービスに状況を説明し、何とかならないか相談してみてください。
重要な注意事項：もし誰かがあなたに「全額前払いを求めたり」「まず個人の口座に振り込むように言ったり」した場合、それは詐欺です。正規の韓国の皮膚科では、外国人患者からせいぜい少額の予約金を請求するだけで、全額を支払わせることはありません。
⑤ 日程の変更やキャンセルをした場合、料金が差し引かれるのでしょうか？
24～48時間前に通知すれば、通常は無料で変更が可能です。しかし、当日に変更を申し出ると、デポジットが差し引かれたり、ブラックリストに登録されたりする場合があります。
韓国の皮膚科におけるキャンセルポリシーは全体的に柔軟であるが、決して規則がないわけではない。以下に実務上の分類を3つ示す：
| 通知時間です | 一般的な結果 | 注意事項について |
|---|---|---|
| 48時間前に通知してください。 | 無料で日付の変更・キャンセルが可能 | ほとんどのクリニックでは受け付けており、日付や時間帯を変更することも可能です。 |
| 24～48時間前に通知してください。 | ほとんどが無料ですが、一部のクリニックでは利用目的を尋ねられることがあります。 | もし体調が悪い場合（風邪を引いているとか、生理中で体が不快など）、正直に言えば、特に問題は起こらないでしょう。 |
| その日に通知する | デポジットが差し引かれたり、「no-show」としてマークされたりする可能性があります。 | 「ノーショー」が多すぎると、クリニックから再予約を断られることがあります。本当に緊急の状況であれば、いきなり姿を消すのではなく、メッセージで連絡を取る方が、無言でいるよりもましだと思います。 |
実際の経験から言うと、BeautsGOを通じて予約をした場合は、日程変更を希望する際に中国語対応のカスタマーサービスに直接連絡すればいいのです。彼らが診療所と連絡を取ってくれるので、自分で韓国に電話をかけたり、言語の壁を心配したりする必要はありません。
🏃 到着店のその日：遅刻した場合や、追加の施術をしたい場合はどうすればいいですか？
⑥ もし遅れてしまったら、どうすればいいのでしょうか？
10分から15分程度の遅刻なら通常問題ありませんが、20分を超えると治療時間が短縮されたり、日時の変更を求められる可能性があります。
韓国の診療所では予約が非常に混雑しています。人気のある院長の場合、1日に10人以上の患者を診察することもあり、各患者の診察時間は連続しています。遅刻がどのような影響を及ぼすかは、主に2つの要因によって決まります。
- その診療所の予約の密集度についてですが、大規模なチェーン診療所で客の流れが速い場合、10分遅刻しても相談時間を短縮したり、待機の手続きを省略したりして、できるだけ治療を早く終わらせようとします。
- あなたの施術時間の長さについてですが、もし20分間のボトックス注射だけなら、15分遅れても何とか施術を受けることはできるでしょう。しかし、90分間かかるヒートマジックとハイドラフィールの組み合わせの場合は、20分以上遅れると後ろの患者の予約時間が圧迫されてしまい、クリニックから日時変更を求められる可能性が非常に高いです。
対策：出発前に移動時間を十分に確保してください。カンナム地区ではタクシーで5〜10分程度の距離ですが、渋滞に巻き込まれると20分かかることもあります（特に平日の午後5時から7時にかけて）。もし本当に遅刻しそうになったら、すぐに診療所やプラットフォームのカスタマーサービスに連絡を取り、予定到着時間を伝えてください。到着してから謝るよりも、事前に連絡する方がずっと効果的です。
⑦ 現場に到着した後で、追加のプロジェクトを依頼することは可能ですか？
小規模なプロジェクトであれば通常可能ですが、大規模なプロジェクトについては、その日の診療予定を確認する必要があります。
多くの人が現場に行って相談した後で、「実はついでにXXXもできるんだ」と気づくことがあります。このような場合、急に追加でそれを行うことができるのでしょうか？これには2つのケースがあります。
- 追加することができる施術内容：ボツリヌス毒素注射（咬筋、おでこ／額、目の下のくぼみ）、小範囲の注入治療（目の下のくぼみ、法令線）、基本的なレーザー治療の追加部位、ハイドロリフト注射の追加量。これらの施術は所要時間が短く、機器の交換も不要なため、院長やカウンセラーがその場で評価した後、ほとんどの場合すぐに施術を予約することができます。
- 必ずしも受けられるとは限りません（事前にご連絡ください）：ヒートマジック、ハイフ、チタンリフト、フラクセル治療、広範囲のPRP療法（自己血小板血漿注入）。これらの施術には専用の機器や院長の専属時間帯が必要なため、当日中に予約を取ることができない場合もあります。
おすすめの方法：予約をする際に、「やってみたいと思っている施術内容」を一緒にリストアップしておくと、クリニック側も柔軟に対応できます。項目を多めにリストアップして、その中から最終的に選択する方が良いでしょう。現場に行ってから「時間が足りない」「追加したいけどできない」という状況になるのは避けた方がいいです。
⑧ 店舗で支払う際には何が使えますか？現金で支払うと割引はありますか？
現金、クレジットカード（Visa/Master/JCB）、一部の診療所ではWeChatやAlipayでも支払いが可能です。現金で支払う場合、通常10%の免税／タックスリファンドが適用されます。
支払い方法は、台湾の人々が海外に行く際に最も気になる事項です。韓国の皮膚科で利用可能な支払い方法を以下にまとめました：
- 現金韓元：すべてのクリニックで受け付けています。一部のクリニックでは、現金で支払う場合にVATの免税／タックスリファンドが適用されます（約7〜10％）。パスポートを持参して、クリニックの受付で直接免税申請を行ってください。
- クレジットカード：Visa、Mastercard、JCBはほぼすべて利用できますが、AEブランドのクレジットカードを受け付けていないクリニックもあります。クレジットカードでの支払いでは銀行の即時為替レートが適用され、通常は現金で支払うよりもお得ですが、1.5%の海外手数料がかかります。
- WeChat Pay / Alipay：カンナムにある観光客が多いクリニックのほとんど（Reyou、BTN、Oracle、UMIなど）では対応していますが、すべてではありません。予約する際には、まずカスタマーサービスに確認してください。
- 銀聯カード：ほとんどの診療所のクレジットカード決済端末では銀聯カードが利用できますが、念のためにVisaやMasterCardも1枚持っていくことをお勧めします。
金額に関してですが、一般的な皮膚科治療の費用の範囲は（参考までに）以下の通りです：
| 治療プログラムの種類 | 韓国ウォンの参考価格 | 約台湾ドル |
|---|---|---|
| ボツリヌスを用いた咬筋治療（韓国製） | 5万から10万 | 1,100〜2,200ニュートラルタイワンドル |
| ハイドロリフト注射（基本コース） | 10万から15万 | 2,200〜3,300ニュートンドル |
| リズラン 2CC | 20万から30万 | 4,400〜6,600ニュートラルタイワンドル |
| ピコレーザーによるフェイストリートメント | 10万から20万 | 2,200〜4,400ニュートンドル |
| ヒートマジックFLX 全顔用 600本 | 800万から1200万 | 17,700〜26,600ニュートラルタイワンドル |
| チタンリフト80KJによる全身顔面のリフトアップ | 600万から800万 | 13,300〜17,700ニュートラルタイワンドル |
| ハイフによる全身施術 | 70万から110万 | 15,500〜24,400ニュートラルタイワンドル |
（為替レートは1ウォン＝約0.022台湾ドルとして計算していますが、実際にはその日の為替レートに従ってください。）
✅ 旅行前の便利なアイテム：検査予約リスト
上記の8つの質問を1枚のチェックリストにまとめて、出発前にそれを見ておけばいいのです。
- ✅ BeautsGOアプリをダウンロードしたか、中国語のカスタマーサービスLINEに登録してください。
- ✅ パスポートに記載されている英語名が予約時に入力した情報と一致していることを確認してください。
- ✅ 治療プログラムの一覧が準備できました。オプションも含まれています。
- ✅ 生理周期の最初の3日間は避けてください（重要な注意事項）
- ✅ クリニックの支払い方法を確認してください（クレジットカード/現金/アリペイ）
- ✅ 韓国ウォンの現金を十分に用意しているか、またはクレジットカードの海外利用限度額を確認しています。
- ✅ 診療所の地下鉄出口および徒歩ルートのスクリーンショットを撮りました。
- ✅ ナビゲーションにかかる時間よりも15分余分に余裕を持って移動しましょう。
- ✅ キャンセルまたは日時変更が必要な場合は、24～48時間前にご連絡ください。
- ✅ クリニックまたはプラットフォームのカスタマーサービスの連絡先情報は保存されています。
❓ 予約に関するよくある質問
Q1：予約なしでそのまま中に入っても大丈夫ですか？
お勧めしません。韓国の皮膚科ではほとんどが予約制であり、直接来院した場合、一般的には受付で情報を記入してもらい、数日後の予約時間を調整してもらった後、一旦帰宅するように言われます。特に外国人客の場合、韓国の電話番号を持っていないと、直接来院しても体験が非常に悪くなるでしょう。
Q2：週末に営業していますか？
カンナムのほとんどの皮膚科では土曜日にも営業しており（通常は午後2時から4時まで）、日曜日はほとんどが休業です。観光客に人気のある診療所の中には、大手チェーンなどで日曜日にも営業しているところもありますが、営業時間が短く、予約はすぐに埋まってしまうことが多いので、土曜日に行くことをお勧めします。
Q3：友人と一緒に予約を入れることはできますか？
はい、可能です。各人のパスポートに記載されている英語名と、受けたい施術内容を教えていただければ大丈夫です。ただし、2人が異なる施術を受けたい場合、合計の施術時間が1つの時間帯を超える可能性があるため、事前にお知らせいただくと、クリニックで連続した時間帯を手配することができますので、お勧めします。
Q4：予約した後に確認メッセージが届きますか？
通常、24時間以内に確認の返信を受け取ることができます。BeautsGOを通じて予約をする場合、プラットフォームから予約確認のメッセージ（診療所の名称、日時、住所の地図を含む）が送られます。もし24時間経っても返信が来ない場合は、積極的に連絡を取ることをお勧めします。
Q5：韓国の祝日にもクリニックは営業していますか？
ほとんどの場合、営業していません。春節（旧正月）や中秋節は韓国にとって最も重要な祝日であり、クリニックは少なくとも2〜3日間は休業しますので、これらの日に予約を入れることは絶対に避けてください。出発前にはNaverや各プラットフォームのカスタマーサービスで休業日の営業時間を確認しておきましょう。
Q6：院長に操作を任せることはできますか？
予約をする際には、「私は院長自身にXXXの施術をしてもらいたい」とはっきり伝えてください。韓国の皮膚科では、人気のある院長の中には複数の診療所で診療を行っている方もおり、毎日そちらにいるわけではありません。もし特定の院長に施術を依頼する場合は、その院長のスケジュールに合わせて予約日時を決める必要があり、通常は2〜3週間前から予約を取る必要があります。
Q7：店舗に到着した後の流れはどのようなものですか？
標準的な流れは以下の通りです：受付での登録（パスポートの提示）→ 病歴記入フォームの記入（中国語・英語両バージョンあり）→ 相談員との面談 → 医師による診察 → 顔の洗浄と着替え → 麻酔の施術 → 治療 → 術後のケア → 受付での支払い → 術後用の包帯と免税／タックスリファンドの受け取り。
Q8：施術後すぐに買い物に行っても大丈夫ですか？
施術内容についてですが、水光針を受けた後は軽い赤みが出ることがあります（蚊に刺されたような感じですが）、約2〜4時間で消えていきますので、マスクを着用して外出することも可能です。ヒートマジックやハイフを受けた後も顔に軽い赤みが残りますが、傷口はできませんので通常通り活動しても問題ありません。しかし、フラクセルなど微細な傷口ができるレーザー治療の場合は、ホテルで休んだ方が良く、日差しに当たらないようにし、メイクも控えた方がおすすめです。
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